Création de site e-commerce Pro+

Briefing de projet.

Le briefing de projet est une réunion qui nous permet d'analyser votre demande et de proposer des solutions techniques et graphiques. Lors de cette rencontre, les réponses aux questionnaires du projet guideront notre équipe tout au long de sa réalisation. Il s'agit d'un moment crucial pour définir précisément vos objectifs.

Conduite de projet.

La conduite de projet consiste à diriger le projet de bout en bout en suivant une méthodologie de type agile. La personne en charge du projet va coordonner les différents intervenants tels que les graphistes et les développeurs, et valider toutes les réalisations afin de garantir le résultat final attendu dans les délais impartis au projet.

Conseils et accompagnement au dépôt de vos noms de domaine.

L'agence Olloweb vous offre des conseils experts pour choisir le meilleur nom de domaine pour votre site internet et vous assiste dans les démarches de réservation auprès du prestataire de votre choix.

Conseils et accompagnement pour l'hébergement de votre site internet.

L'agence Olloweb vous offre des conseils d'experts pour choisir l'hébergement optimal pour votre site internet, et vous accompagne dans les démarches de réservation auprès du prestataire de votre choix.

Configuration et sécurisation d’hébergement.

Avant de déployer le développement de votre site internet sur les serveurs de votre hébergeur, l'agence Olloweb se charge de la configuration, de la sécurisation et de la sélection des options et paramètres appropriés pour garantir les meilleures performances de votre hébergement.

Suivi de la solution d’hébergement.

L'agence Olloweb assure le suivi de la solution d'hébergement (domaine, hébergement, base de données, mails) et procède aux ajustements nécessaires en cas de problème ou de dépassement des ressources. Notre équipe vous conseille également sur les meilleures options à envisager si un changement d'hébergement s'avère nécessaire.

Création de prototypes.

Étape cruciale pour le succès de votre projet, les prototypes vous offrent la possibilité de sélectionner la meilleure présentation pour chaque modèle de page. Ils sont élaborés en fonction des objectifs définis lors du briefing et sont généralement divisés en plusieurs parties, chacune comprenant de multiples éléments spécifiques au type de projet.

Prototypes réalisés pour ce type de projet :

• Deux prototypes pour le modèle de la page d'accueil (haut et bas).

Conception d’une interface graphique originale.

Il s'agit de concevoir graphiquement l'ensemble des modèles de pages pour votre projet. À partir des prototypes, la conception visuelle est élaborée en suivant un processus créatif qui détermine les couleurs, les polices de caractère, l'iconographie, le style graphique et le choix des médias. Tout cela vise à créer un environnement graphique complet correspondant au résultat final attendu.

Conception graphique pour ce type de projet :

• Graphisme du modèle de la page d'accueil (haut et bas).

Adaptation de l’interface graphique à vos préférences.

Personnalisation graphique de l'ensemble des modèles de pages de votre projet. À partir des prototypes et de l'interface graphique déjà créée, nous procédons à l'adaptation visuelle. Ce processus implique la modification du graphisme existant pour le personnaliser selon vos préférences et votre charte graphique. Nous ajustons les couleurs, la typographie et l'iconographie afin d'obtenir le résultat final souhaité.

Adaptation graphique pour ce type de projet :

• Adaptation du modèle de la page d'accueil.
• Adaptation du modèle de page des catégories.
• Adaptation du modèle de page des articles.
• Adaptation du modèle des pages de présentation.

Conception de l’interface graphique Pro.

Profitez d'un environnement graphique plus sophistiqué pour votre projet. Nous allouons davantage de temps à la conception graphique pour garantir un résultat qui correspond à 100% à vos attentes.

De plus, lors du développement des modèles de page, bénéficiez d'effets animés, notamment lors du passage entre les différentes déclinaisons du site. Obtenez également d'autres effets d'animation pour de nombreux éléments, offrant ainsi un résultat plus dynamique.

Création d’un logo original.

Bénéficiez d'une création originale pour votre logo conçue par des experts de l'impression et du web. Communiquez ensuite sur tous les supports de votre entreprise. Notre prestation comprend l'élaboration des concepts, les ajustements graphiques, la livraison du logo original en très haute définition et dans différents formats exploitables.

Création d’un visuel original.

Captez l'attention des internautes grâce à un visuel à fort impact ! Un simple briefing et c’est parti, l'agence Olloweb met son imagination en action pour élaborer un graphisme aussi créatif que possible.

La conception du visuel est réalisée dans Adobe® Photoshop® à la dimension souhaitée. Le visuel est ensuite téléchargeable depuis votre compte de suivi de projets.

Production d'une page d'attente.

Annoncez l'ouverture prochaine de votre site internet avec une page d'attente. Cette page inclut généralement : votre logo, les coordonnées de votre entreprise, une barre de progression indiquant l'avancement du projet, ainsi que des informations sur l'agence responsable de la réalisation du site. Cette page présente plusieurs avantages : elle permet de lancer le référencement naturel, de faire patienter vos utilisateurs, et de commencer à proposer vos services grâce à vos coordonnées.

Adaptation du modèle de la page d’accueil.

Présentez votre page d'accueil à travers ce modèle dynamique. Sa structure est habituellement divisée en plusieurs sections, chacune comprenant divers éléments dynamiques tels que visuels, médias, pictogrammes, logos, menus, listes d'éléments, titres, sous-titres, textes, boutons, liens, etc. Cette liste est non exhaustive et dépend du type de projet.

Ce modèle de page, déjà conçu, prototypé, codé et intégré dynamiquement, est adaptable à vos besoins spécifiques. La gestion du modèle de page et des éléments dynamiques est facilitée par un système de gestion de contenu (CMS).

Adaptation du modèle de page des catégories.

Utilisez ce modèle de page dynamique pour présenter chaque catégorie. La structure de ce modèle est généralement subdivisée en plusieurs parties, chacune intégrant divers éléments dynamiques comme des visuels, des médias, des pictogrammes, des logos, des menus, des listes d'éléments, des titres, des sous-titres, des textes, des boutons, des liens, etc. Cette liste est non exhaustive et sera adaptée selon le type de projet.

Le modèle de page, déjà conçu, prototypé, codé et intégré de manière dynamique, peut être ajusté selon vos besoins spécifiques. La gestion du modèle de page et de ses éléments dynamiques est effectuée via un système de gestion de contenu (CMS).

Adaptation du modèle de page des marques.

Utilisez ce modèle de page dynamique pour présenter chaque marque. La structure de ce modèle est généralement subdivisée en plusieurs parties, chacune intégrant divers éléments dynamiques comme des visuels, des médias, des pictogrammes, des logos, des menus, des listes d'éléments, des titres, des sous-titres, des textes, des boutons, des liens, etc. Cette liste est non exhaustive et sera adaptée selon le type de projet.

Le modèle de page, déjà conçu, prototypé, codé et intégré de manière dynamique, peut être ajusté selon vos besoins spécifiques. La gestion du modèle de page et de ses éléments dynamiques est effectuée via un système de gestion de contenu (CMS).

Adaptation du modèle de page des articles.

Utilisez ce modèle de page dynamique pour présenter chaque article. La structure de ce modèle est généralement subdivisée en plusieurs sections, chacune comprenant divers éléments dynamiques tels que des visuels, des médias, des pictogrammes, des logos, des menus, des listes d'éléments, des titres, des sous-titres, des textes, des boutons, des liens, etc. La liste des éléments n'est pas exhaustive et sera ajustée selon le type de projet.

Le modèle de page, qui a déjà été conçu, prototypé, codé et intégré de manière dynamique, peut être adapté. La gestion du modèle de page et de ses éléments dynamiques se fera via un CMS.

Production d’un moteur de recherche et d'une page de résultat.

Ajoutez à votre site un moteur de recherche pour accéder rapidement à l'information recherchée.

La fonction de recherche se compose généralement d'un champ de recherche et d'une page de résultats. Pendant la recherche, le champ propose des résultats au fur et à mesure de l'ajout de mots-clés. Ensuite, les résultats s'affichent dans une page dédiée avec la possibilité de filtrer et de trier les informations. Les fonctions de navigation, de tri et de filtre sont mises à jour en temps réel grâce à la technologie AJAX, offrant ainsi un confort utilisateur optimal.

La production comprend les éléments suivants : la création d'un prototype, la conception graphique de la page et du champ de recherche, la production du modèle de page et du champ de recherche en HTML, CSS et AJAX, ainsi que l'intégration dynamique des informations de recherche en lien avec la base de données.

Production d’une page de panier de commande.

Création d’une page de récapitulatif des articles ajoutés au panier de la commande. Cette page offre des fonctionnalités pour modifier la quantité des articles, supprimer des articles du panier, et affiche le total du prix des articles ainsi que des indications sur la livraison. Elle peut inclure des modules pour appliquer des remises sur des articles ou sur la commande entière, ainsi qu'une fonction permettant d'ajouter un article au panier en utilisant sa référence. De plus, cette page peut être enrichie par la présence d'un mini-panier accessible depuis toutes les pages du site.

Production d’un page de livraison de commande.

Cette page dynamique permet aux utilisateurs passant une commande de sélectionner un mode de livraison. Ils peuvent choisir parmi des options telles que la livraison en magasin, en point relais, ou à domicile, etc. Des fonctionnalités détectent automatiquement leur emplacement en fonction de leurs adresses et affichent directement les modes de livraison appropriés. Le prix de la livraison est calculé en fonction du mode sélectionné et d’autres critères, comme les familles de livraison des articles, le poids, le volume. Il est ainsi possible de proposer la livraison par forfait ou par famille en France, en Europe et dans le monde.

Production d’un page de paiement de commande.

Cette page permet de sélectionner un des modes de paiement proposés et de poursuivre la commande. Une fois le mode de paiement choisi, la commande est enregistrée, un e-mail de confirmation est envoyé à l'internaute, et l’utilisateur peut régler sa commande par carte de crédit, chèque, mandat ou par téléphone, selon les options gérées par l’administrateur du site.

Installation du système de paiement sécurisé de la banque.

Installation et configuration du système bancaire pour valider les transactions par carte de crédit du site e-commerce (Paybox, e-transaction, Paypal, Hipay...). Retour d'informations et enregistrement des commandes dans la base de données. Envoi automatique d'un email de confirmation de commande. Gestion des modules de paiement dans le CMS.

Production d’une page de confirmation de commande.

Cette page informe les clients du statut de leur paiement après avoir passé une commande. Ils sont notifiés si le paiement s'est bien déroulé ou s'il y a eu un problème. Dans ce dernier cas, un bouton permet de relancer le règlement immédiatement. Pour les paiements autres que par carte de crédit, cette page indique la procédure à suivre et affiche un bon de commande à renvoyer.

Adaptation du modèle des pages de présentation.

Présentez chaque page de présentation à l'aide de ce modèle de page dynamique. La structure de ce modèle est généralement subdivisée en plusieurs parties, chacune comprenant divers éléments dynamiques tels que des visuels, des médias, des pictogrammes, des logos, des menus, des listes d'éléments, des titres, des sous-titres, des textes, des boutons, des liens, etc. Cette liste n'est pas exhaustive et sera ajustée selon le type de projet.

Le modèle de page sera adapté en fonction de la conception graphique et du prototypage. Il sera codé en HTML, CSS, Ajax et intégré de manière dynamique avec la base de données. La gestion du modèle de page et de ses éléments dynamiques se fera via un système de gestion de contenu (CMS).

Intégration d’un formulaire de contact.

Ajoutez facilement un formulaire de contact sur vos pages web. Chaque page dynamique de votre site peut inclure un formulaire permettant aux utilisateurs de vous contacter facilement. Après soumission du formulaire, un e-mail personnalisé est envoyé à l'utilisateur ainsi qu'à l'administrateur du site. Chaque demande est enregistrée dans la base de données.

Création de pages d'accès sécurisé pour les comptes clients.

Qu'il s'agisse de partager des documents privés, de gérer des projets ou des commandes, les pages de comptes clients peuvent s’avérer très utiles. Ces pages permettent de se connecter après avoir créé un compte, puis de consulter des informations confidentielles, de télécharger des médias, de suivre des commandes, de procéder à des remboursements, et bien plus encore en fonction du type de site.

Production des pages d’avis de compte client.

Ajoutez aux comptes client des pages dédiées à la gestion des avis. Chaque utilisateur pourra consulter, modifier ou supprimer les avis qu'il a précédemment laissés sur les articles du site de manière privée. Une page affichera la liste de tous les avis, tandis qu'une autre permettra de les modifier.

Production des pages support de compte client.

Ajoutez des pages privées permettant aux clients d’échanger avec le support. Que ce soit pour des commandes ou tout autre sujet, une page regroupe la liste des échanges en cours, tandis qu’une autre page permet de visualiser le détail de chaque échange et d’interagir dans la discussion. La gestion de ces échanges se fait via le CMS avec l’administrateur du site.

Intégration d'un module réseaux sociaux.

Offrez aux utilisateurs la possibilité de partager facilement une page de votre site. Le module de réseaux sociaux rassemble le titre de l’article, un résumé, un lien vers l’article ainsi qu’une image. Une fois rassemblé, choisissez le réseau social et partagez votre page.

Intégration d’une fonctionnalité d’affichage de messages.

Intégrez des messages spécifiques sur votre site, tels qu'une notification pour l'autorisation des cookies, un message concernant une offre spéciale, une promotion ou une opération. Ces messages peuvent inclure du texte, des images, des scripts, des vidéos, des solutions de sondage, etc.

Adaptation des modèles de page pour un design responsive.

Pour une meilleure visibilité sur tablette et téléphone, nous ajustons les feuilles de style CSS des modèles de pages web. Cela consiste à adapter les styles graphiques pour obtenir une mise en page différente selon le type d'écran utilisé, en mode portrait ou paysage.

Garantie d'un an pour les mises à jour et le développement.

La garantie de développement et de mise à jour vous assure que votre site internet est compatible avec les dernières versions des navigateurs internet. Cette garantie couvre les éventuels bugs et ajustements des styles CSS du site internet, notamment après l'ajout de contenu.

Intégration d’une application d'administration.

Intégration et configuration d’une application professionnelle pour la gestion de sites internet ainsi que d’une base de données associée. Cette application vous permet de modifier le site internet de manière autonome, sans avoir recours à un expert.

Adaptée spécifiquement aux besoins du site, l'application optimise la gestion de votre activité. Facile à utiliser et intuitive, elle offre une multitude de fonctionnalités pour une gestion dynamique et multilingue de votre projet. De plus, l'application est dotée d'un double système de sécurité pour assurer une meilleure protection des données.

Gestion de la traduction des formulaires.

Cette page permet de traduire les formulaires présents sur le site internet. Depuis cette page, vous pouvez ajouter les formulaires à traduire et fournir la traduction pour chacun de leurs champs.

Gestion de l'importation et de l'exportation des données.

Cette page de gestion permet l'importation et l'exportation de données. Exportez des valeurs au format CSV pour les travailler dans une application de type tableur, puis importez ces valeurs enrichies dans votre site grâce à cette page de gestion.

Gestion des termes et de leurs traductions.

Dans un contexte multilingue, cette page de gestion permet la traduction de l’ensemble des mots et phrases du site internet hors pages dynamiques.

Gestion des départements et villes.

Cette page de gestion vous permet d’ajouter ou de modifier des départements et des villes correspondantes. Avec la gestion des départements et villes, il est ensuite possible de créer des pages dynamiques qui utilisent les valeurs des villes pour ajouter dynamiquement autant de pages que de ville. Très efficace pour le référencement naturel.

Gestion des taux de TVA.

Cette page de gestion permet d’ajouter et de modifier des taux de TVA à attribuer ensuite aux articles, aux produits, à la livraison et, plus globalement, à tous les tarifs du site internet.

Gestion des demandes web.

Cette page de gestion permet de voir la liste des demandes effectuées par les internautes et d’y répondre de façon automatisée.

Gestion des avis de produit ou d’article.

Cette interface de gestion vous offre un accès à l'ensemble des avis soumis sur votre site. Vous pouvez approuver les avis pertinents ou désactiver ceux qui ne sont pas appropriés. Grâce au menu de gestion des notifications automatiques, vous pouvez informer vos utilisateurs de la validation ou du rejet de leurs avis.

Gestion des pages de présentation.

Cette page de gestion simplifie l'ajout de pages de présentation à votre site. Intégrez aisément le contenu nécessaire : titres, textes, images, documents, liens, boutons, etc. Organisez ensuite la mise en page selon vos préférences : texte en plusieurs colonnes, texte avec image à droite, etc. Structurez chaque bloc de texte (chapitre) en suivant une logique rédactionnelle. Ajoutez des éléments comme un formulaire de contact, un script Google, ou une vidéo YouTube à vos pages. Enfin, complétez avec des pages associées (versions résumées d'autres pages) pour maintenir l'engagement des utilisateurs.

Gestion des articles et tarifs de catalogue.

Cette page de gestion permet d'ajouter et de modifier les articles d'un catalogue. Chaque article peut comporter plusieurs options en fonction des spécificités du projet : description, nom, résumé, avantages, etc. Les articles peuvent être classés dans une catégorie, une section, un modèle ou une marque. Ils peuvent également inclure un ou plusieurs visuels, des documents et des vidéos. Selon le type d'article, des codes spécifiques peuvent être associés, tels que EAN, ISBN, OEM, ou des références fabricant. D'autres options incluent l'état de l'article (neuf, d'occasion), sa disponibilité, le stock, les méthodes de livraison, et les paramètres d'ajout au panier, et bien plus.

Un onglet dédié aux tarifs permet d'ajouter ou de modifier les prix, avec des fonctionnalités spécifiques selon les projets : prix de vente, prix promotionnel, prix public, prix basés sur la marge, prix à l'heure, TVA, etc.

Selon les projets, un onglet dédié aux attributs des articles peut être intégré. Il permet d'appliquer des suppléments tarifaires basés sur des critères comme les tailles, longueurs, largeurs, quantités, etc.

Gestion des tarifs des articles.

Cette page de gestion permet d’ajouter et de modifier directement les tarifs des articles. Selon le type de projet, il est possible de définir différents tarifs : prix de vente, prix public, prix promotionnel, prix par marge de vente ou encore prix à l’heure. Vous pouvez également sélectionner un taux de TVA.

Gestion des médias d'articles du catalogue.

Optimisez la gestion des médias de vos articles grâce à cette page dédiée, qui centralise visuels, vidéos et documents. Elle vous permet d’ajouter et de modifier les médias associés à chaque article, offrant ainsi une variété de perspectives sur votre contenu.

Gestion des marques et modèles* de catalogue.

Cette interface de gestion vous permet d’ajouter et de modifier les marques ou fabricants d’articles. Chaque marque peut ensuite être associée à des articles, facilitant ainsi leur recherche. Vous pouvez également créer des pages dédiées pour chaque marque, regroupant les articles qui lui sont liés.

*Selon le type de projet, une page de gestion associée permet également d’ajouter et de modifier des modèles pour les marques, ainsi que des sous-modèles spécifiques, tels que ceux destinés aux pièces automobiles.

Gestion des sous-catégories du catalogue.

Apportez une structure hiérarchique à votre catalogue en intégrant des sous-catégories. Cette page de gestion vous permet d’ajouter et de modifier des sous-catégories, qui peuvent ensuite être assignées à chaque article ou produit. L'utilisation de sous-catégories est particulièrement utile si votre catalogue contient de nombreux articles, car elle aide à réduire le nombre de résultats affichés.

Gestion des catégories du catalogue.

Cette interface de gestion permet d'ajouter et de modifier des catégories dans un catalogue. Chaque produit ou article peut ensuite être assigné à une catégorie. Selon les projets, il peut être utile d'ajouter un niveau supplémentaire pour regrouper les catégories au sein de sections. Des fonctionnalités sont également disponibles pour organiser la page et l'affichage des produits ou services.

Gestion de la page d'accueil.

Cette page de gestion vous permet de sélectionner des éléments existants de votre site : gros plans d’images, blocs d’actualités, éléments d’avantages, listes de nouveautés, meilleures ventes, espace de recherche, listes de pages internes, rubriques d’actualités, etc. (la liste varie selon le type de site). Organisez ensuite ces éléments dans l’ordre souhaité pour créer une page d’accueil personnalisée. Chaque bloc d’éléments se met à jour automatiquement pour garantir une page d’accueil toujours actuelle.

Gestion des états d'articles du catalogue.

Cette page de gestion offre la possibilité d'attribuer différents statuts aux articles, tels que "Neuf", "Occasion", etc. Ces options s'avèrent particulièrement utiles pour la vente en ligne via des plateformes tierces comme Google Shopping.

Gestion des attributs d'articles.

Avec cette page de gestion, vous pouvez ajouter des éléments d'attributs tels que la taille, la longueur, la largeur, l'épaisseur, la quantité, etc. Par exemple, pour les vêtements, vous pouvez spécifier les tailles disponibles comme S, M, L, XL, etc. De même, pour la quantité, vous pouvez ajouter des options telles que par 5 pièces, par 10 pièces, 100, etc. Ensuite, il sera possible d'ajouter des tarifs supplémentaires pour chaque élément.

Types Attributs

Avec cette page de gestion, vous pouvez ajouter des attributs tels que la taille, la longueur, la largeur, l'épaisseur, la quantité, etc., et définir des options correspondantes. Pour chaque attribut, il sera possible d'ajouter des éléments, par exemple, pour la taille : S, M, L, XL, etc.

Gestion des commandes.

Cette interface de gestion permet d'ajouter des commandes par téléphone et de gérer celles passées en ligne. Elle s'articule autour de plusieurs éléments : les références commandées, les règlements, les expéditions et la gestion du stock. Elle donne également accès à divers documents, tels que les bons de préparation, factures et devis. De plus, des pages dédiées aux statistiques permettent de consulter les données sur les ventes, les paiements, les livraisons, ainsi que les ventes par catégorie, marque, etc. Cette interface comprend aussi des fonctionnalités avancées pour traiter les commandes en lot et bien plus encore.

Détail des fonctionnalités :

Ce système offre une gestion complète des commandes avec des fonctionnalités avancées couvrant chaque étape, de la création à l'expédition. Il permet de choisir les adresses de facturation et de livraison, les modes de paiement et de livraison, ainsi que d'appliquer des remises et d'envoyer des notifications automatiques. Les articles peuvent être ajoutés, modifiés ou supprimés, avec la possibilité d’ajuster leurs détails (quantité, prix, poids, etc.). Le système prend également en charge la gestion des règlements multiples, des avoirs et le suivi de l'état des paiements.

Les fonctionnalités d'expédition incluent la gestion des livraisons multiples, le choix du transporteur, le suivi des colis, ainsi que l'exportation des adresses pour la création d'étiquettes. Le système génère automatiquement des documents, tels que devis, factures et bons de préparation, tous personnalisables et prêts à l'impression.

Des outils statistiques permettent d'analyser les performances par opérateur, par période, et par catégorie de produit. Enfin, le système permet la validation des commandes et des expéditions en mode listing, facilitant ainsi un traitement plus rapide et efficace.

Gestion des règlements.

Gérez les règlements des commandes de manière plus efficace grâce à cette page de gestion dédiée. Elle offre diverses fonctionnalités permettant de visualiser et de traiter les paiements si nécessaire : attribution d'avoirs, sélection du type de versement, ajout d'une référence bancaire, gestion des paiements en plusieurs fois, et bien plus encore.

Gestion des factures.

Cette page de gestion dédiée permet de consulter toutes les factures sans avoir à passer par la gestion des commandes. Elle offre des fonctionnalités pour visualiser et imprimer l'intégralité des factures associées aux commandes.

Gestion des états des commandes.

La gestion des états ou étapes de commande offre aux clients un aperçu clair du statut de leur commande (payée, en cours de préparation, livrée, etc.).

Cette page permet de gérer les états des commandes et propose plusieurs options : la sélection des états autorisés, la personnalisation des messages automatiques, et la possibilité d'afficher l'historique des commandes avec des restrictions. Elle inclut également des fonctionnalités pour la création de factures, l'annulation, les échanges et les retours, ainsi que la gestion des expéditions et du stock. Enfin, un descriptif et un résumé sont fournis pour la confirmation des commandes.

Gestion des remboursements.

Cette page permet de gérer les remboursements des commandes en offrant plusieurs fonctionnalités. Il est possible de traiter les remboursements en fonction du numéro de commande, du type de versement à effectuer, et du montant, qui peut être calculé automatiquement ou saisi manuellement. La référence de la transaction est également enregistrée, tandis qu'un message email, personnalisable, est envoyé automatiquement au client. Les utilisateurs ont la possibilité de choisir entre un remboursement global ou partiel, basé sur une sélection d'articles spécifiques. Pour chaque article remboursé, le montant et la quantité peuvent être ajustés individuellement.

Gestion des échanges et retours d'articles.

Cette page de gestion permet de proposer un échange ou un retour d'articles sous garantie pour les commandes déjà livrées.

Elle offre plusieurs options, notamment la sélection du numéro de commande pour créer automatiquement les options d'échange. Les utilisateurs peuvent également choisir le transporteur, entrer le numéro de suivi et définir l'option de livraison. De plus, un message de confirmation, automatique et personnalisable, est envoyé au client. Enfin, il est possible de sélectionner les articles à retourner, ainsi que la quantité correspondante.

Gestion des avoirs client.

Avec cette page de gestion, il est possible de créer un avoir pour une commande, que ce soit sur la totalité de la commande, sur la totalité hors frais de livraison, ou sur une sélection d'articles hors livraison. La page offre plusieurs options, notamment l'insertion du numéro de commande pour une création automatique de l'avoir, la génération d'un code unique utilisable par le client, ainsi que l'envoi de messages automatiques et personnalisables à ce dernier. Il est également possible de choisir entre un avoir sur la totalité de la commande, hors livraison, ou un avoir manuel, avec une utilisation unique ou limitée dans le temps. Il est à noter qu'il est possible d'éditer, dans un onglet séparé, les articles à inclure dans l'avoir. Une fois l'avoir enregistré, un e-mail est envoyé au client, accompagné d'un document récapitulatif imprimable qui lui permettra d'utiliser le code de l'avoir pour de futures commandes.

Gestion des remises.

Cette page de gestion permet d'appliquer des remises, aussi bien pour les clients lors du récapitulatif panier que depuis le CMS lors de la prise de commande par téléphone. Elle offre la possibilité de créer des codes de réduction avec diverses options : la génération d'un code de remise, l'ajout d'un nom et d'une description, et le choix entre une remise en euros ou en pourcentage. Vous pouvez définir le montant de la remise, un seuil d'achat minimum, ainsi que préciser si la remise s'applique à une commande entière ou à un article spécifique. Il est également possible de limiter l'utilisation de la remise à la première commande et de définir une période de validité avec des dates de début et de fin.

Gestion des modes de paiement.

Cette page de gestion permet d'ajouter et de modifier les modes de paiement applicables aux commandes, qu'elles soient effectuées en ligne ou via le CMS. Elle offre des fonctionnalités pour gérer les paiements en plusieurs fois, choisir différents types de versements (carte, chèque, etc.), ainsi que sélectionner des modules de paiement comme Paybox, PayPal, Monetico, Sherlock, et autres.

Gestion des types de versement.

Cette page de gestion permet d'ajouter et de modifier différents types de paiements, tels que la carte de crédit, le chèque bancaire, le chèque cadeau, ou encore les avoirs. Ces options de paiement pourront ensuite être sélectionnées lors d'une commande téléphonique pour enregistrer le règlement correspondant.

Gestions des modules de transactions.

Cette page de gestion permet d'ajouter ou de modifier les paramètres des modules de validation des cartes de crédit, tels que Paybox, Hipay, PayPal, Systempay, Sherlock, Monetico, et autres. Ces paramètres seront appliqués lors du traitement des commandes en ligne.

Google shopping.

Cette page de gestion permet d'ajouter et de modifier différentes catégories d'articles dans le catalogue afin de les partager avec un module externe, comme Google Shopping. Elle offre plusieurs fonctionnalités, notamment la gestion des catégories d'articles et du flux de produits à utiliser. Il est également possible de configurer les modes de livraison ainsi que les tarifs associés.

Gestion des comptes clients des commandes.

Cette page de gestion permet d’ajouter, modifier et supprimer des comptes clients pour un accès privé aux informations sur le site internet. Chaque compte client comprend des onglets pour la gestion des adresses, des listes d’envies, et des articles favoris.

Gestion des comptes clients : Elle permet d'ajuster des informations personnelles telles que la civilité, le nom, le prénom, le téléphone, et la page web, tout en tenant compte de la date d'inscription. Pour les comptes professionnels, il est possible de définir des niveaux de remise et d'organiser les comptes en fonction des entreprises. Les utilisateurs accèdent à leur compte via un identifiant et un mot de passe. Des messages automatiques de confirmation peuvent être envoyés lors de la création du compte, et l'activation du statut professionnel est également possible. Enfin, l'historique des commandes est accessible directement depuis le compte.

Gestion des adresses de facturation : Elle permet de gérer des informations comme la civilité, le nom, le prénom, le téléphone, et les détails de l'entreprise, en plus de l’adresse complète. Il est possible de sélectionner le pays et d’appliquer des options de TVA, ainsi que de définir une adresse par défaut pour les prochaines commandes.

Gestion des adresses de livraison : Les adresses de livraison incluent des informations similaires, avec des options supplémentaires comme la sélection d'une adresse de livraison en magasin ou en point relais via Mondial Relay. Les utilisateurs peuvent également choisir un pays et configurer des options de TVA, avec la possibilité de définir une adresse de livraison par défaut pour les commandes futures.

Gestion des listes et articles d’envies : Cette fonctionnalité permet de gérer les listes d’envies, en ajoutant des articles spécifiques et en renseignant le nom et la date de création de chaque liste. Selon les projets, cet onglet peut être activé ou désactivé.

Gestion du support client et des échanges.

Cette page de gestion offre la possibilité de consulter les différents sujets de discussion ajoutés par les utilisateurs du site internet. Un onglet supplémentaire permet d’accéder aux détails des questions et de fournir des réponses. En matière de support et d’échange, cette page inclut un historique des discussions, la possibilité d'envoyer des réponses automatiques personnalisables, ainsi que des notifications pour les nouveaux échanges.

Gestion des modes de livraison.

Cette page de gestion permet d’ajouter, de modifier et d’organiser les modes de livraison qui seront ensuite affichés aux clients. Elle offre plusieurs fonctionnalités, notamment la possibilité de proposer des livraisons dans le pays du site, en Europe et dans les DOM, ainsi qu'à l'international. Les options de livraison incluent également la possibilité de retirer les commandes en magasin sans frais ou de les expédier en point relais via Mondial Relais ou d'autres services.

Le calcul des frais de livraison peut être établi de manière forfaitaire ou en fonction de familles d'articles, chaque famille ayant des tarifs spécifiques, et chaque article étant associé à une famille définie. Les offres de livraison sont automatiquement générées en fonction de l’adresse de livraison indiquée par le client. Grâce à la fonctionnalité de livraison par famille, une estimation des frais de livraison peut être affichée pour chaque article.

Gestion des transporteurs.

La gestion des transporteurs permet de sélectionner un transporteur pour la livraison des commandes. Cette page facilite l’ajout, la modification ou la suppression de transporteurs, qui pourront ensuite être utilisés lors de la commande. Elle comprend des options telles que le nom et la description du transporteur, les fonctionnalités de suivi des commandes, ainsi qu’un module pour l’impression automatique des étiquettes d’adresses de livraison pour les commandes, avec des services comme Expéditor, TAT Express, GLS, et d'autres.

Gestion des familles de livraison.

Cette page de gestion permet de définir un ensemble de familles selon les types d'articles. Chaque famille se voit ensuite attribuer un prix pour le calcul des frais de livraison. De plus, cette page inclut des fonctionnalités relatives au poids et au volume.

Gestion des disponibilités des articles.

Cette page de gestion permet de définir les différentes disponibilités des articles : En stock, 24h, 48h, etc. Ensuite pour chaque disponibilité, des fonctionnalités permettent de bloquer l’ajout de l’article au panier ou d’afficher une date de disponibilité de l’article si celui-ci n’est pas disponible.

Gestion des magasins et allées de stock*.

Cette page de gestion vous permet de proposer aux clients le retrait des articles commandés en ligne directement en magasin. En plus de cette fonctionnalité, vous pouvez ajouter autant de magasins que nécessaire, en renseignant le nom du magasin, les horaires d’ouverture, l’adresse, le pays, ainsi que les informations d’accès. Du côté du client, lors du choix du mode de livraison, une fenêtre s'affichera pour lui permettre de sélectionner le magasin où il souhaite retirer sa commande. Par ailleurs, un onglet séparé vous permet d'organiser le stock en le classant par allées, rangées et emplacements, en fonction des projets*.

Gestion des visuels, images, vidéos.

Cette page de gestion vous permet de visualiser et de modifier rapidement tous les visuels, images et vidéos des sites web. Vous pouvez télécharger chaque fichier d’image rapidement et modifier facilement le nom, la description, le lien vers une vidéo, etc.

Gestion des documents.

Cette interface de gestion facilite la visualisation et la modification rapide de tous les documents des sites web. Vous pouvez télécharger chaque document rapidement et modifier aisément le nom, la description, et d'autres détails.

Réécriture dynamique des URL.

Pour optimiser le référencement naturel de certaines pages web, accroître leur visibilité et renforcer la sécurité du site, nous procédons à la réécriture dynamique des URL du site internet.

Production d’un page de plan de site dynamique.

Production d'une page dynamique de plan de site internet au format XML regroupant l'ensemble des pages du site. Cette page facilite l'indexation par Google et les autres moteurs de recherche et reste à jour en cas de modification des pages.

Formation à l'utilisation du CMS/site, conseils SEO et accompagnement pendant un an.

Notre équipe vous conseille sur les meilleures pratiques de rédaction de contenu et de SEO. Nous vous formons à l’intégration du contenu de votre site depuis votre CMS. Nous vous accompagnons ensuite pendant un an pour assurer la réussite de votre projet.

Statistiques utilisateur intégrées.

Obtenez des statistiques sur l'utilisation de vos sites internet à travers un ensemble de pages dédiées : statistiques des sessions des utilisateurs par heure, jour, semaine, mois et année, ainsi que statistiques des pages vues par heure, jour, semaine, mois et année.

Statistiques des commandes.

L’application de gestion du site donne accès à de nombreuses pages de statistiques, notamment sur les commandes, les règlements, les remboursements, les livraisons, les articles vendus par catégorie et par marque, ainsi que les ventes par pays et départements, etc. Chaque page de statistiques présente généralement des valeurs pour les heures, jours, mois et années.

Statistiques fiables par serveur.

Obtenez des statistiques précises sur l'utilisation effective de votre site internet. L'hébergement inclut généralement des statistiques qui ne sont pas affectées par les modules installés par les utilisateurs.

Statistiques avec Google Analytics.

Nous intégrons le script de Google Analytics sur les pages du site afin de recueillir des statistiques détaillées, accessibles chaque semaine par email ou directement sur la plateforme de Google Analytics.